ご契約の手順（ご相談からご契約、調査、ご報告までの手順）
当社の仕事は、「調査すること」だけではありません。
お客様から悩み相談をお聞きし、プロの探偵スタッフの経験と知識からどのように調査するのが最良の方法かを検討し、報告書提出後もきめ細かなアフターケアを無料で行ないます。
ご紹介する手順は、探偵業法に則った一般的なケースであり、お客様のご事情・ご都合に合った方法でのご契約もできます。もちろん「お客様の秘密を守ること」を厳守しております。安心してご相談ください。日本興信所は、より早くお客様に「安心」をお届けします。
Step-1ご相談
まずはお電話、またはメールでお気軽にご相談ください。
簡単な見積りまでは、電話・メールでもいたしますが、基本的に専門の相談員がお伺いして、あらゆるご相談、ご質問にお答えします。 ご相談・お見積もりは無料です。尚、面談の場所は当社事務所もしくはご相談者様のご都合が良い場所にて、お見積もりができます。土日祭日でも、あらかじめ時間を取り決めて、お受けしております。
Step-2お見積り・調査の打ち合わせ
専門の相談員が直接お会いして、詳しい内容の打ち合わせをいたします。
お客様から詳しいご相談内容、個々の事情をお伺いした上で、最適と思われる調査方法を決め、それに従ったお見積りをいたします。その際、情報となる写真や参考資料がありましたら、お持ちください。
平成19年6月より「探偵業の業務の適正化に関する法律」が施行。
【定義】＝探偵業務とは、他人の依頼を受けて、特定人の所在又は行動についての情報であって当該依頼に係わるものを収集する事を目的として面接による聞き込み、尾行、張り込みその他これらに類する方法により実施の調査を行い、その結果を当該依頼者に報告する業務をいう。
＝ 要約すれば、特定人の所在とは家出人・失踪人・連絡が途絶えた人・調査過程に於いて目的の情報得る為の人物の所在を調査する場合に於いて、面接・尾行等の調査を行う場合である。特定人の行動とは、俗に言う浮気・不倫調査、調査対象者の行動・素行確認等に於いて、面接・尾行等の調査を行う場合である。
「探偵業法」に該当する調査を実施する場合は、下記手順にて契約がなされなければならない。
Step-3法律に準じた契約手順
「重要事項説明書」の説明・交付義務＜探偵業法：第8条関係＞
調査契約をする前に、下記の内容が記された書面を交付しなければならない。
A 探偵業届出内容の説明
＜公安委員会届出書＞
公安委員会届出書に記載された内容：社名・代表者・営業所所在地・広告屋号・届出番号等の説明がなされなければならない。
B 秘密の保持
守秘義務、調査で得た資料の処分に関する取り決め。
C 調査の内容
- 収集できる情報
- 実施できる調査方法
- 調査の体制（従事できる人数等）
- 調査地域
- 調査に通常掛かる時間
- 調査結果の報告の方法
等を明らかにしなければならない。
特に、調査料金に関する
- 算出方法
- 調査回数
- 調査時間
- 調査日
- 追加料金
等に関して、詳細な内容・具体的な数字が書き込まれていなければならない。
D 金銭の概算額
重要事項説明時および契約時に於いて、契約内容に掛かる費用の概算（契約料金）と実費・追加調査等で想定される最高金額概算を取り決めなければならず、その最高金額（事前に依頼者の了承を得られた調査費用）を超える金額を探偵会社は請求してはならない。
E 調査利用目的確認書の交付を受ける義務
＜調査利用目的確認書＞
探偵業者は、依頼者より「犯罪行為（ストーカー等）」「違法な差別的取り扱い」「違法な行為」での依頼ではない旨の書面を受けなければならない。
F その他
上記手順で「ご契約」となりますが、上記手順を踏まない業者は法律を犯しています。また、「任せてください」「絶対証拠を取ります」「証拠を取るまで」等の甘い言葉や事実と異なる事を告げての契約。契約者に不利になる事実を事業者がわざと告げなかった場合は、クーリングオフを適用して取り消すことができます。
詳細は「探偵業の業務の適正化に関する法律」「消費者契約法」を参照してください。
Step-4ご契約
調査依頼契約書の説明・交付 ＜探偵業法：第8条関係＞
調査料金は、基本的に前納です。
尚、途中で契約外の調査にて追加料金が発生する場合は、事前に依頼者からのご承認を戴いた上で実施いたしますので、お客様のご理解なき追加料金は一切ありません。
＜重要事項説明書＞
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＜調査依頼契約書＞
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Step-5調査開始
ご依頼いただいた内容を詳しく分析し、調査を開始いたします。
調査をお受けして報告書を提出するまでの間、調査状況が許す限り、お客様に調査経緯をご報告しながら調査を進めます。
Step-6調査報告書提出
調査が終了いたしましたら、結果を詳細に記した報告書を提出させていただきます。
<裁判資料としても有効な報告書>
当社は、個人情報保護法を遵守いたしますので、お客様の御相談・御依頼内容が外部に漏れる事は一切ありません。
福岡市の探偵[日本興信所]は、全国に調査ネットワークを持つ探偵事務所です。
探偵業に携わって長年の実績と高い調査技術を有し、地元弁護士と連携。
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調査のご相談・ご依頼をされる時は、長年培ってきた調査経験と高度な調査技術を有する「日本興信所」に、ご相談・ご依頼ください。
調査対応エリア
福岡市、糸島市、大野城市、春日市、那珂川市、筑紫野市、太宰府市、古賀市、宗像市、北九州市、粕屋郡など福岡県を中心に九州各県、そして全国津々浦々に広がる調査ネットワークを駆使して48都道府県の調査にも対応します。